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不管是城市酒店,还是一些旅游区酒店,都要重视设计装修,还要把服务设计更好的融入自己酒店,才能使自己酒店和其他酒店与众不同,就能吸引更多客人入住。在酒店服务设计这一块,在服务上一定要精心设计,让客人在无形当中就感受到你热情的服务。当然了,在酒店设计每一个环节,也要有自己文化和风格,再加上酒店服务设计到位,你的酒店才能让入住客人能更好的享受生活。
酒店服务设计要超出客人的预期
现在酒店设计越来越重视酒店服务设计,因为一个酒店如果只是体现设计装修富丽堂皇,在服务方面滞后,这样的酒店就不能吸引更多客人入住。要在服务设计方面超出客人预期,因为每一个客人在入住酒店以后,都想享受上帝一般的待遇。比如在服务项目这方面一定要设置到位,在服务时间安排这一方面要合理,服务程序这方面要设计的更科学,服务方式也必须要恰当,服务标准要制定的适度,员工服务技能一定要做到熟能生巧。只要一个酒店在服务设计方面能做到这些,由于超出了客人的预期,自然会对你酒店服务这一块留下深刻印象。
酒店设计客房装修须知
现在酒店设计不但要重视门面的装修,以及大厅设计装修,包括过道的设计装修,还要重视酒店客房的设计装修。在进行设计装修时要做到以人为本,要体现出舒适感,有到家的那种感觉。在颜色方面一定要感觉舒适,还要体现出干净卫生,配套设施一定要齐全,像电视,电脑,网络必须要让客人满意。
现在的酒店为了吸引更多客人入住,在酒店服务设计这一块,包括酒店客房装修设计,要两者更好地衔接在一块。因为优质的服务,可以弥补酒店装修设计的不足。当然了,两者如果都能做得很到位,这样的酒店就能在行业当中由于能给客人留下深刻印象,享受到了酒店的高品质服务,自然再次选择你酒店概率会增加。
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