酒店大堂应该比其他地方更能给人最难忘的印象和最终决定他离开后是否再回头的印象。可以说大堂设计决定了一个酒店的基调、品味和定位。主题酒店、城市商务酒店、会议酒店、度假酒店、温泉酒店设计都是各不相同的，应该让客人一进入大堂就能感受到酒店的客源定位和产品特色，不仅仅只是考虑豪华与否。室内设计方面要能使进入大堂的客人感受到如家般的舒适感和安全感。流线设计方面要做到能够使客人很方便的看到总服务台和电梯厅。

在沿街立面方面这种设计手法能够强化和塑造酒店灯火辉煌的、热烈的商务氛围。大堂是酒店内所有功能区的交通汇流中心由大堂可方便地通达餐厅、会议室、客房、大堂吧、茶室和娱乐场所需有明显位置摆放标示标牌但标示过多会显得杂乱降低了酒店的档次。此外灯光和空调也是设计时需要重点考虑的大堂是酒店能耗最大的区域之一既要最大限度地节能也要保证大堂明亮宽敞四季如春的氛围 。

总台的服务效率决定了客人对酒店的印象包括开房、续房、结帐和问询等尽量做到不让客人跑来跑去。台面高度取决于服务的形式坐式开房台面可降低站立式开房则需升高。

走廊的设计要点是避免使旅客产生狭长的感觉同时也要考虑避免迷路和减少监控镜头死角。为此可以采用添加局部照明配以软硬装饰、植物点缀和主题场景的手法来处理。照明不可过于明亮让人毫无隐私可言也不可过于暗淡缺乏安全感。

客房门前过厅的照度要适当地提高。这样做的好处有两点首先是使客人可以清晰地看见房间门牌号其次是旅客不会因为照度过低。